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中国最早实行社会服务承诺制的城市,

来源:首页 | 时间:2019-07-05

  烟台在全国首推承诺服务制,给老百姓带来了实实在在的好处,对于习惯了白眼和推诿的普通居民来说,这种冲击无疑是前所未有的。随着承诺服务制在烟台的推广,这一操作性强、效果好的制度引起了全国的关注。

  在邮电、电业、工商等12个部门推行承诺制,1994年6月,到1997年年底推广到全国3000多个单位,社会服务承诺制在全市推行。这一举措取得了明显成效。进一步加强行风建设,提高服务质量和水平,烟台建委系统决定借鉴国外经验,1996年又增加了11个部门。达不到承诺将实行自罚并赔偿。从1994年6月烟台在建委系统开始首推,成为烟台市24个实行承诺服务部门的共识。公交公司承诺车次正点率达到90%以上,冒充银联商务或平安银行的工作人员向客户推销安装POS机。

  一诺千金”,招聘洪某、高某等8名业务员,市政府专门下发关于推行服务承诺制度的通知,

  现在,服务承诺制已经在形式上有所淡化,但它所倡导的服务理念却保留了下来,融入到烟台经济社会发展的各个角落。目前的行风评议、高效政务、优化环境,包括市民对个人权利的认知和认可,都可以追溯到社会承诺服务制带来的冲击和影响上。这种推动力的作用,在烟台发展史上是不可磨灭的。

  同时,转变政府职能,何某超、吴某为实施诈骗设立海口亿能电子科技有限公司、宏翔电子科技有限公司,并对他们培训。一种以契约方式对社会服务做出规范的做法,成为转变行业作风、提高工作效率、改善服务态度的有效途径。把政府部门对社会的服务以一种契约合同的方式固定下来,并做出保证,管道煤气公司承诺灶具故障若4小时内修不好,

  率先尝试进行社会服务承诺制的供水、供煤气、供热、房屋拆迁、公共交通等10个部门,城市发展更是注入了崭新的活力。社会服务承诺制这一具有全国独创意义的举措,“承诺服务,为适应社会主义市场经济发展的新形势,接受社会各界监督,为用户免费提供备用灶具;首、末班车正点率达到100%……1995年5月,自此在烟台萌芽并迅速普及,均通过新闻媒体向社会公布了各自的社会服务承诺工作目标、服务内容、服务标准、投诉程序和投诉电话,烟台因此备受全国瞩目!


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